おはようございます！
GWいかがお過ごしですか？
私はなななんと９連休です。特に5/1-2はちょこちょこ仕事しますが大型連休。幸せです。在宅勤務じゃなくなったいま、会社に行かなくていい幸福感ましまし…♡
さて、そんな休みに仕事を思い出すテーマで書くのかーという感じですが、先日読んだ本のご紹介をば。
「あなたから買いたい」と言われる 超★営業思考
金沢 景敏 (著)
私がこういう本を読むときは、営業活動に喝を入れてほしいけど人間に直接入れられるとイライラするから本に託したい時。（他人から「頑張れ」て言われるのキライ笑）
大まかな解説と感想
著者は元テレビマン→元大手保険営業（トップセールス）→現在は独立
ちなみに関西の方で東大寺学園高校からの早稲田・京大というインテリさん。（いやもちろん能力だけでなく努力家ですよ）そして身体能力にも恵まれており、スポーツもできるらしい。（野球・アメフト）
ねっ、鼻につくね★
イッツ・オールド営業からの効率化
会社に寝袋持ち込んで働いていたんですって。個人向け営業というのもあるかもしれないが、「働き改革」とは無縁の働きぶり。元テレビマンだからかな？（偏見）もちろんそれをできる能力・体力は素晴らしいけど、要は案件をたくさんこなせば売り上げはできるというシンプルな話。でもこれはこれで真理である。
ただやはりいつまでもできることではない。人生は仕事だけではないし。そこから「客単価」を意識するくだりは私も非常に納得するところである。だって発生する業務って金額の多寡に関わらず同じ量だったりしません？
「紹介」や「人脈」に軸足のある営業
富裕層クライアントを得るための「紹介」や「人脈」の維持。これはあまり私の仕事とは当てはまらないなーと思った。で、元々コミュ障なため「プライベートとオフィシャル」の中間みたいな人間づきあいが苦手である。コミュ障にとっては曖昧模糊とした関係性は非常に苦痛に感じるのだ（と断言したが私だけかもしれない）。まぁでも本当は「〇〇の仕事をしているボブ太郎です！」で出会う人が多いほど可能性は広がる…のはわかるけど、何者でもないボブ太郎と仲良くしてくれるコミュニティのほうが愛おしいんだけど、、
マインドの話がいちばん参考になったし共感した
正直営業のテクニック的なことより、マインド、スタンス的なお話が一番読んでよかったところだ。言葉にすると陳腐だけど、「信頼を集めること」は営業で一番大切だと思う。もちろん言い方や良い点を探すなど営業的なトークスキルは使うけども、結局は嘘をつかない・小さな約束も守る・本音で話せる・１on１で考えてくれる、が大切な気がする。そうとう頭がいい人じゃない限り、口先だけで乗り切れるほど他人は甘くないってことですな。こっちから心を使わないと、向こうも心を使ってくれないんだな。
一番共感したエピソード｜テレアポ
テレアポしているとき、辛くて奥さんに電話して励ましてもらっていた。というエピソードは救われました。みんな辛いし、断られるのって怖いよねって。あぁ新見南吉の「でんでんむしのかなしみ」だわこれ。
私も今、テレアポに取り組んでいるけれど、成功率は６～7％。つまり１件アポをとるために17件の架電が必要で、16件からNGをもらうということ。営業10年以上の私だけど、いまだに、「ぐすん」ってなります。キツイ応対を受けることもあるし、しかしそれは当然だというのもわかっていて、行き場のない気持ちで心がすり減る。そしてコンビ二コーヒー片手に公園のベンチでぼーっとしてメンタル整えてからじゃないと、オフィスに戻れない。。
あともう一つの怖さはリストを消化してしまうこと。「こんだけしかアポ取れてないのに、このリストもう使い切っちゃう～・・」という不安。リストを考えて、整えるのも大変なのだ。しかもリストが一番大事だしね。
まぁテレアポのNGは＝リストの整備と考えるといいらしいです。今ちょうどリスト使い切りそうなので、整理して新しいリスト作り頑張ろう。
日本全国の営業さん、頑張ろうね！！
そのためにもGWはのんびり休みましょうー、お互いに。
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